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【蒙古タンメン中本】<退店騒動に見る、社長対応の「ありえない」問題点>社長の対応は「最悪」ではないでしょうか? ★2 [Egg★]

1 :Egg ★:2021/06/11(金) 16:32:43.60 ID:J4BSG2/g9.net
● 経営者の力量は 不祥事の際に露呈する

  本来、企業の不祥事というものは、すぐに過ちを認めて頭を下げれば収束に向かうものです。もちろんある程度時間はかかりますが、企業トップがきちんと対応していれば長く続く傷は残らない。しかし、経営者はついつい逆をやってしまう。蒙古タンメン中本の白根誠社長の対応は「最悪」ではないでしょうか。

 先日、タレントの小林礼奈さんが、蒙古タンメン中本で食事をした際に席が空くのを待っている客と店員それぞれから退席をせかされたとして自身のブログに投稿したところ、小林さんのブログが炎上しました。

どうやらタレントの小林さんには一定数のアンチの人たちがいるようで、小林さんの側にも非があるのではと臆測して小林さん批判に至ったようです。

 一方で、蒙古タンメン中本にもクレームが入ったようです。そして6月9日、「蒙古タンメン中本」の白根誠社長が、公式ホームページで以下のように、その時の状況を説明したのです。

「食べているお客を何だと思っているのか?社長!そんな店なんですか?中本は許せない!」というお叱りの言葉を頂いた時に、皆様に正確な状況をご説明しないといけないと思い決心いたしました。

(蒙古タンメン中本ホームページから転載) 実は、この白根社長の発信した文章はちょっとわかりにくい記述になっています。私自身、何度も読み直して確認をしました。私が理解した範囲でまとめると、お店の店員が小林さんのグループの食事が終わったと勘違いして、「すみません。お待ちのお客様がいらっしゃいますので、もしよろしければ、お席の方よろしいですか?」と声をかけてしまった。

勘違いした理由は、小林さん以外は食べ終わってマスクをしていたが、厨房から小林さんの席だけが見えにくい位置にあって食べ終わっていないことに気づかなかったという事情のようです。

 このような状況を説明したうえで、白根社長は以下のようにおわびの言葉を述べています。

飲食店で召し上がっている途中のお客様に、「お席の方よろしいですか?」という言葉は本来あり得ません。勘違いをしてお声がけしてしまったことに関しては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように全店舗に指導致します。
(同上)

 ここまでを見ると、冒頭にお話ししたように過ちをすぐに認めて謝罪しているように見えます。

 しかし、蒙古タンメン中本の白根誠社長の対応には問題点があります。

6/11(金) 6:01 ダイヤモンドオンライン
https://news.yahoo.co.jp/articles/537903613ed4b17a9723f04e490d58a729ff0b63

写真
https://amd-pctr.c.yimg.jp/r/iwiz-amd/20210611-00273655-diamond-000-1-view.jpg?

1 Egg ★ 2021/06/11(金) 06:15:32.69
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1623359732/

83 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:30:13.72 ID:TMzD/Ubp0.net

> これは、サッカーで例えると相手のユニフォームを引っ張るようなもので、一般的には許される行為です
えっ、下手くそがやる反則技で、完全なルール違反だろ。この人何?

77 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:20:06.88 ID:yUg0u4pR0.net

ラーメン屋はカフェじゃないし、今の御時世さっさと食って出ていけよ

141 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 20:39:33.35 ID:bu7S/o/F0.net

この記事書いたやつやべーな
トンチンカンすぎる

32 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:46:23.14 ID:LmYVUyKb0.net

出会い系アプリで炎上した奴だっけ?

33 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:46:30.48 ID:LHiDOCAn0.net

ラーメン屋でラーメン出てきてから30分以上も席にいて
ラーメン食い終わっても談笑してたんだから、
客のラーメンを食べる権利はとっくに完遂してる
むしろ、こんどは別の客を入れる権利を店に担保してやらないと
店の経営にかかわる

176 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/12(土) 02:14:41.10 ID:UmBWbGdU0.net

たまにガイジみたいな書き込みあるけどなんなんだろう

76 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:18:33.78 ID:QYHYbDIl0.net

なんで世の中辛いもの好きがこんなに多いんだ
北極どころか名前も忘れたが一番ノーマルなやつ食っても辛すぎで、といって特にうまいとも思えず
なぜあんなもん好きなのが多いのか

25 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:44:39.51 ID:Xb9PedpA0.net

>>1
>(百年コンサルティング代表 鈴木貴博)

誰が書いたのかと思えば「逆張りおじさん」じゃん

41 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:51:04.79 ID:aXg75DA30.net

元々謝罪ではなく謝罪風煽りが目的の文と思ったけど違うのか

61 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:08:44.21 ID:Wb8mE+ZJ0.net

蒙古タンメンと言うお笑いコンビの
中本と言う人が何かしでかしたのかと思った

65 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:10:26.86 ID:YGVf9BbW0.net

防犯カメラ晒されるぞw

87 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:38:25.62 ID:Wb8mE+ZJ0.net

でてくるやつら全員クズ過ぎる
そこに愛が一つもない
全部自分のことばっかり

72 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:14:20.94 ID:AAJI53B60.net

初めからそういう店やがな

159 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 21:49:22.89 ID:WPzQuNx40.net

貧乏コンサルが必死に逆張りしてるのが草

81 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:27:48.59 ID:4wi+u5NV0.net

回転率あげたいだけのラーメン屋なんかにいくなよ
俺は二度と行ってない

3 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:33:49.28 ID:ZgSo5Odk0.net

そもそも待つのが嫌なら並ぶなよ

5 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:36:00.32 ID:TN72PyFZ0.net

ラーメン屋のテーブル席がまんこ専用になっている件について

152 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 21:27:40.74 ID:0oI68grn0.net

>>136
150円引なら特盛じゃなくて並盛り二つ食べた方が安いよね

151 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 21:13:39.11 ID:2wuUs7Ja0.net

何でもかんでも女性様は正しいっていつものバカの戯言だろ?w

139 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 20:37:45.24 ID:5KP9IwA30.net

つか女子供が行く店だろここ
ラーメン大好き小泉さんとかで取り上げられてたところだよな
長居するのは当たり前じゃね
辛いわ辛いわつってきゃっきゃする店だろ
オッサンが入っていい店じゃない
オカマが行く店だ
行ったことないけども

116 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:39:04.76 ID:8UKWl9Cj0.net

そもそもの発端が
この女タレントが店の名前晒して
客や店員について文句言垂れて拡散させたことだろ

店側の対応は理不尽な誹謗中傷に対する防衛措置であって
何ら問題ないどころかやって当然のことだ

この女タレントが店の名前出して拡散させさえしなければ
今回のゴタゴタは発生していなかった
その事実を無視して店側を非難するのは
店側を不当に叩く意図があるからではないか?
店側が悪いという印象操作を行おうとしているのではないか?
これの方がよっぽど悪質だと思うのだが

114 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:31:09.92 ID:0xgkBZxU0.net

嘘つかれたから事実を提示しただけでしょ
嘘つきクレーマーに手加減の必要無し

36 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:48:23.43 ID:m1dhzrsk0.net

ダイヤモンドオンラインは頭のおかしい記事を連発中

16 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:40:34.50 ID:pyluatH90.net

蒙古社長が圧倒的に正しい。

71 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:14:03.51 ID:tIeSnZyZ0.net

>>30
で、一体何がマズいのか具体的に知りたいんだけど

140 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 20:38:50.94 ID:NUn2jlm60.net

>>138
二郎はドM豚野郎がテーブル拭かされたり、罵声浴びせたりするプレイを楽しむところだぞ
趣旨が全く違う

31 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:46:05.90 ID:wvrAPHHe0.net

>>22
テーブル席なんか無くせばいいんだよ
名が売れてて、底辺街でやってるワケじゃないんだし
しかし、女がメインの辛いだけのラーメンだから
仕方ないんだろうな

108 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:21:32.51 ID:ob1eyyMS0.net

なんでへずまりゅう側を擁護してるの?

115 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:37:41.83 ID:XmhCY4JU0.net

黙って監視カメラの動画をうpするだけでよかった。
あくしろよ

9 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:36:16.05 ID:ssuuZGTF0.net

芸能人って輩は、名が売れれば自分が偉いと勘違いしちゃうDQNだからな

10 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:37:26.79 ID:a4HFj+fC0.net

退店騒動とかアホかw
店員が一見して終わったと見えたら終わったんだよ
二度と外食すんなw

84 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:31:23.20 ID:B3itwZMX0.net

>>76
食べ続けると舌と脳が麻痺してくるんだよ

興味本位でソフトSMから始めたらいつの間にかものすごいハードなプレイじゃないと満足できなくなったドMみたいなもんだよ
知らんけど

107 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:21:05.96 ID:qz1Kwyst0.net

>>30
恥ずかしい子がいた
赤くしておこう

48 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:56:00.24 ID:+OW3wnPI0.net

そもそも防犯カメラの提示はしてはいかんという法は無い
この前の弁当屋の件もあるからな

ある種の名誉毀損に値する行動へのカウンターとしてカメラの提示はあって然るべきというか、その為に設置してる

66 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:10:41.82 ID:cmR5Vcjk0.net

もつ廃業しろよ

44 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:53:16.18 ID:wvrAPHHe0.net

>>37
だわな
だいたい法的根拠ない事だから
根本的に、小林に正当性なんかない
揉め事起こしたんじゃ、ホスピタリティも
常識も慣習も関係ないからな
上手い落とし所見つけるしかないよ

28 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:45:48.48 ID:9pvIiNET0.net

>>11
次の客も子連れだったらしいよ

20 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 16:42:11.62 ID:A1MGX/Gr0.net

>>1
マナー講師と同じ逆張りビジネスですね

54 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:01:43.37 ID:iicDGoKM0.net

ジャーナリストが命懸けでやる仕事か?
こんなもんの「真実」を追求する価値は?
三流のYouTuberに任せとけばお前らよりまともな仕事するわ

178 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/12(土) 02:23:36.45 ID:JhMFZHio0.net

子供のコントロールが効かないのを正当化したり、子育てで疲れてるからを理由に無理を通すの、本当に嫌いな論理
大人しくできない子供はレストランに連れてきちゃいけないし、生活で疲れたのを他人に寄りかかってやり過ごすのは卑怯でしょう

78 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:24:57.84 ID:R/FbCAv50.net

そもそもラーメン屋に40分も滞在するのが異常なのよ
さっさと食って会話したいならファミレスとか喫茶店に移ればいいだけ
子連れで時間がかかるならフードコートなりテーブル席が多い店舗で食事してよ

95 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:03:33.41 ID:9Ay+RWBZ0.net

>>1
客を蔑ろにする店も 礼儀知らずなバカな客も
どっちもカスだと嫌われてるのではないでしょうか?
普通にして下さいお願いします

103 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:14:31.72 ID:rHYlJ2+J0.net

記者って馬鹿だね

98 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:05:34.84 ID:9Ay+RWBZ0.net

>>87
クズというか恥しらずなんだろうね
芸能人も経営者も恥かったらやんねえし
可愛そうなのはバイトの店員さんだけだな

135 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 20:07:50.52 ID:ihpvBRSo0.net

中本で長居できる神経が解らん。

80 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:27:02.48 ID:LL+7ZSKl0.net

> これは、サッカーで例えると相手のユニフォームを引っ張るようなもので、一般的には許される行為です。

これ許されてたのか

やっちゃ駄目なんだけどみんな審判の目を欺いてやってる
バレたらファウル取られるもんだと思ってたわ

106 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 18:20:42.85 ID:CDr+nkzO0.net

893がやっていたことを素人がする様になってきたなあ

85 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:34:56.05 ID:GBJ/1uGk0.net

中卒だししょうがないだろ

69 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 17:10:54.64 ID:zk0u1FjS0.net

最高の対応だと思うけどな。
謝ってる風で、クレームには屈さない。
正しい情報を世間に理解してもらう。

クレームには誤解であっても謝れってか?
この記事書いたやつがキチガイ。

160 :ニューノーマルの名無しさん:2021/06/11(金) 21:50:40.69 ID:g+NP4qGn0.net

蒙古タンメン中卒

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