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「JRに乗車拒否された」無人駅に行こうとした車イス利用者のブログに賛否、駅員の対応は問題だったのか…国交省に聞く ★5 [ばーど★]

1 :ばーど ★:2021/04/06(火) 14:46:59.82 ID:JGBV9aGC9.net
※J-CASTニュース

車イスで生活している女性が、旅行で静岡県内の無人駅に行こうとしてJR東日本の駅員とトラブルになったと、ブログに書いて、様々な意見が寄せられている。

女性は、旅行当日に車イスでの階段の移動を駅員にお願いし、駅員が一時断っていた。「JRに乗車拒否された」などと女性は不満を漏らしているが、どう考えるのか。JRや国交省などに取材した。

■「駅員3,4人集めて、階段を持ち上げて」と旅行当日に依頼

この女性は、コラムニストの伊是名夏子さん(38)で、骨形成不全症という骨の折れやすい障害を抱え、新聞などにも障害にまつわるコラムを書いている。

伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」と題して、2021年4月4日にブログを更新し、長文で当時の状況をつづった。

それによると、伊是名さんは、ヘルパーや友達、子供2人と計5人で、1〜2日に1泊2日で熱海を旅行した。熱海駅の隣にある無人駅の来宮駅で降りることになり、事前にJRの公式サイトで上りホームの階段を知ったものの、下りはないのではと考え、出発日の1日に神奈川県内の小田原駅で電車に乗ろうとした。

ところが、駅員は、「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」と提案した。これに対し、伊是名さんは、レストランもホテルも予約しているとして来宮駅にこだわり、「駅員さん3,4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」と依頼した。

駅員は、隣の熱海駅ではそのような対応をしていないとし、同駅でタクシー利用などを自分で考えてほしいとお願いした。伊是名さんは、タクシーは1か月前に予約しないといけないと反論し、1時間ほども駅員との応酬が続いた。その結果、伊是名さんは、タクシーの電話番号を教えてもらって、乗りたかった電車の後の電車で熱海に向かった。

■「声を上げていかないと何も変わりません」と説明

すると、熱海駅では、駅長ら4人が待機しており、一緒に来宮駅へ電車で行って、駅長らが車イスを4人がかりで階段から降ろした。伊是名さんは、ヘルパーに降ろしてもらった。帰りは、前日の4月1日夕に乗りたい電車を熱海駅に伝え、当日の2日は、駅に行くともう駅員らがスタンバイしていたという。

JR側からは、今後は事前に総合窓口の電話番号にかけるよう依頼されたが、伊是名さんは、連絡が必要なことなどもっと情報を広めてほしいとJRに注文を付けた。

さらに、新聞社数社に電話して帰りに取材してもらったといい、伊是名さんは、「声を上げていかないと何も変わりません」と説明している。

伊是名さんのブログは、ネット上で大きな話題になり、まとめサイトなども次々に取り上げて、賛否が分かれる議論になった。

その主張に共感する向きとしては、「車いすユーザーへの社会的障壁を訴えたかったのでは?」「駅がバリアフリーに対応していないことは社会側の問題」「妥協せずその駅や他の車いすユーザーのために行動された」などの声があった。

一方、異論も多く、「いきなりで無人駅だと対処のしようがない」「前もって問い合わせておけばこんなことにならないのに」「出来ないって言ってるのに何で無理を通そうとする」といった意見が出ていた。

伊是名さんは、10年前もブログで、東京都内で電車に乗ろうとして、駅員から目的の駅は階段しかないと乗車拒否されたと地方紙のコラムに書いたことを明かしている。

現在は、社民党の全国連合常任幹事をしており、今回のトラブルについて、同党機関紙宣伝局の事務局長は4月5日、J-CASTニュースの取材に伊是名さんの主張を次のように擁護した。

■JR「できる限りのことはやるが、事前に連絡していただければ」

※略

JR東日本横浜支社の広報室は4月5日、伊是名さんのブログで書かれたことの事実関係は分かりかねるとしながらも、取材にこう答えた。

「当日のお話でも、できる限りのことはやりますが、事前に連絡していただければ、お待たせすることはないと認識しています。車イスには100キロ近いものがあり、電動ですとかなり重く、大人1人、2人では持ち上がるものではないですね。重いものを持って階段の上り下りは、確かに危険が伴うこともあると思います」

■国交省「急に車イスで来られた場合も、可能な範囲で対応」

以下全文はソース先で

2021年4月5日 20時45分
https://news.livedoor.com/article/detail/19975703/

★1が立った時間 2021/04/06(火) 10:48:15.74
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617682409/

730 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:19:14.13 ID:8o/GShAN0.net

>>723
そうだよ

19 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 14:51:24.89 ID:J8ytDu5M0.net

>>13
金あるのな

37 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 14:57:21.57 ID:LcfALu2z0.net

簡単に言うと・・・

左ルートは階段です
右ルートはバリアフリーでエレベーター付きです、でも遠回りです

これで、何が何でも左ルートの階段を、アポなしで駅員に運べと強要しただけ
最初から問題はなくスムーズに移動できる方法があったが、
あえて拒否して問題を自作している

333 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:34:45.66 ID:JbhfWv300.net

勢い落ちたなw

改正バリアフリー法施行 地方の駅やバスターミナル 整備に課題
2021年4月4日 21時14分

改正バリアフリー法が今月1日に施行されました。国はお年寄りや障害のある人が円滑に移動できるよう、
対策が遅れている地方の鉄道の駅やバスターミナルで、エレベーターやスロープの整備などに力を入れることにしています。
バリアフリー法は、東京オリンピック・パラリンピックのレガシーとしての共生社会を実現するとして、
ハード対策に加えてソフト対策も強化するために改正され、今月1日に施行されました。

お・も・て・な・し(爆笑

915 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:35:19.80 ID:Bf+G7KD70.net

これは普通に政治活動目的のためにやった工作なんだろ

620 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:10:34.35 ID:50fN31du0.net

>>607
なんか薄ら寒い写真ね…

514 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:59:37.25 ID:lQpidMq70.net

高齢者の車椅子、障害者の車椅子
偉い違いだわな
障害者>高齢者なんだろな

830 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:28:26.65 ID:1Eiqp1Hm0.net

駅舎をバリアフリー化して路線廃止。
これでもんくねえだろ。

539 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:02:21.77 ID:aho/RO650.net

>>489
熱海駅から神社行きのしかもバリアフリーのバスやタクシーが出てると駅員からも説明されてそれでも無人駅に行きたがるのは我儘以外の何物でも無いなw
それでも無人駅に行きたがるなら自力で移動出来る手段を用意しろよw

144 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:14:03.73 ID:HEbsjIsi0.net

旅行に行くのは良いことだけど、事前準備をしてから行くべきだろ
それに尽きる話だと思う

877 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:32:09.02 ID:tOgu+8bG0.net

>>831
社民党にもそういうの感じるけど潔癖的完璧主義ってすごく不毛だと思うんだよね

高校は平等であるべきだから総合選抜方式にして高校選べないようにしたら
かえって私学に集中して受験戦争と貧富による進学格差が拡大したみたいに

平等な社会を望むなんてきれいごとではなくて
どうすればモアベターな社会であるか
誰もが快適に旅行する権利はあるとしても、そのために高コストかかるなら
それは社会にとっては負担になる
ある手段、下調べに時間をかけ、できることとできないことを分け
必要なサポートを求めるのではなぜだめなのか

517 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:59:57.81 ID:XQJcNz0t0.net

>>489
そのひと駅前の駅に行くのにわざわざ乗り換えてるんですが。

872 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:31:19.32 ID:m88/soZQ0.net

>>829
それ
ヘルパーさんも一緒に旅行してるのに手伝わなかったのかね?
この人のヘルパーやるぐらいだから、階段で車椅子運ぶのは契約に入ってないとか言いそうだな

504 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:57:28.66 ID:XeSVzmyS0.net

毎回やるのかな楽しい旅行しようよ

904 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:34:21.58 ID:688N76xH0.net

>>899
それは正規の運賃

340 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:35:16.84 ID:PSRVnDJA0.net

>>311
その法的根拠を示したまえ

683 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:15:06.69 ID:ErWWq2vP0.net

>>588
そんな構造の無人駅って日本に存在するのか?
有人駅ならいくらでもあるよ、例えば、京急蒲田とか

576 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:06:37.52 ID:VohEb1nv0.net

この人こういう時のために国から補助金貰ってるんじゃないの?そのお金で介護士雇ったりしてるんじゃないの?

それ使ってタクシー使用すれば良いんじゃ?

712 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:17:42.81 ID:edg+JyTC0.net

>>685
本当に車いす生活者のツィートである保証は皆無

552 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:04:14.37 ID:aGiNbgpv0.net

>>534
やはり手助けを受けて当然ですか
ありがとうを言わないようにしてるってなかなか凄いな

313 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:31:53.73 ID:CZ6Ae+Ff0.net

>>280
もうかなりの影響が出てると思う
とりあえず漠然とした警戒心が生まれてるはず

300 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:30:25.25 ID:CZ6Ae+Ff0.net

まあとりあえずこのスレを見て、車いすの人からは可能な限り遠ざかろうと思った

14 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 14:50:25.10 ID:2kLnG74w0.net

社民党常任幹事様
「何回も繰り返すしかない」

754 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:21:09.80 ID:aUfGw5pm0.net

健常者はアタシの奴隷
アタシが少しでも不快に感じたら容赦しない
反論したら差別

524 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:00:30.26 ID:hNj3HYLb0.net

観光旅行って言うか
最初から来宮駅のバリアフリー設備ないのを狙って
JRの対応を叩いて問題提起してやろうと用意周到に計画されたテロだったが
逆に自分が大炎上してしまった最悪な大惨事

135 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:12:54.10 ID:LcfALu2z0.net

>>85
>障害者にとって、他人の体は自らの移動手段の一つであり、いわば自分の足の一部と言える

おまえの足の一部なら、お前がどうにかしろ

358 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:37:36.55 ID:Yex8NoWz0.net

>>283
人員を常駐させとく経費がという理由で無人駅にしたのは理解するが
そこで何が起きようが我々に責任はないという話じゃないんだよな
いつでもそこで事故やトラブルに利用者の要望があったら
即座に職員が駆けつけれる備えをしてないんなら無責任の放置駅だと断罪していいわ

580 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:06:59.65 ID:afyQBVD40.net

批判7割、共感3割、てとこか

115 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:10:03.02 ID:rVc5E+9I0.net

>>99
海外でも事前が必須じゃん。
どこから人呼ぶの?仕事中だよ。

625 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:11:19.45 ID:t/lTFsBu0.net

>>589
俺も寂しいから擁護してみようかなw

974 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:39:41.62 ID:aGiNbgpv0.net

>>895
まずそこよな

633 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:12:01.16 ID:5zL21wur0.net

結果的に彼女は望み通りの駅で降りられた
やれば出来るじゃんかという結論になる

合理的配慮の範疇を越えていると頑として突っぱねたって良かったんやで
でも出来ちゃった

276 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:27:49.81 ID:V8S5XtZU0.net

>>235
君はバリアフリーを勘違いしている
共存社会は、健常者ばかりに負担を強いるのではなく障害者も社会負担を軽減するバリアフリーを追求すべき

なぜ不動産ばかりにバリアフリーを求めたがるの?
車椅子を改良した方が安上がりでしょ?

159 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:15:23.63 ID:n/O0/Yq30.net

ほんとこんなので文句言っていると真面目な話助けたくなくなるよな。
常識の範囲内で考えろよ。

880 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:32:26.73 ID:rKF0d72p0.net

>>778
現在は3000人、来宮駅は1000人。

532 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:01:31.05 ID:uVYmFWqx0.net

133キロを階段で運べってそりゃ無理よ
しっかり訓練されてそれ用の養生や装備持ってる人間にやらせないとJRの安全管理が問われる

688 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:15:21.25 ID:SjmpRdJ80.net

わざとなんだろうけど記事のタイトルが間違ってるしな。
車椅子運んで無人駅まで付き添うのが無理って断っただけで、乗車させないわけじゃないし。
結局、駅長のご好意で対応してもらってるから「乗車拒否」って事実に反する誹謗中傷なんだよな。

464 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:52:25.55 ID:6knWYbdm0.net

>>9
家族や親族にこう言うのがいると俺は嫌だな、、、親だったら死に目にも会いに行かないし、墓も作らない

38 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 14:57:32.71 ID:Yex8NoWz0.net

無人駅までエレベーター?設置する費用が捻出できない
ここまではわかるよ
じゃ人力でやればいいのにそこで責任逃れで対応しようとしない態度が批判されてる
近隣駅から人員派遣すればいいだけ

574 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:06:32.29 ID:q3fGDtU70.net

もしこのババアが健常者だったらと思うとゾッとするわ

158 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:15:23.63 ID:DDZUi5Sj0.net

>>143
一種の炎上マーケティングでしょうから問題を作らないと始まらないわけです

218 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:21:41.98 ID:z1LCzU8Z0.net

だから障害者やマイノリティの意見は聞かなくていいんだよ、韓国人と同じようにつけ上がるだけで害しかねーわ
騒動の発端から、スレタイのようなクレームにまで人員割かれて大変だな

699 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:16:20.64 ID:dWNfL+1L0.net

これさあ、事前に連絡なしってのがめちゃくちゃ重い話なのに
簡単にスルーしてるんだよ

うちの親が足腰不自由な状態で転院するために
事前にJRと調整したら、すごい丁寧な対応してもらったよ
各乗換駅で駅員が事前に待機して手伝ってくれた

このクレーマーさあ、結婚式なんてずっと前から分かってたことを
当日即対応しろなんてあんまりだわ

737 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:20:15.92 ID:SsYbl6Cf0.net

駅でクソをブチ漏らしても障碍者だと無罪?

体の不自由な人のために10mおきにトイレを設置しろ
私の尻と車イスが汚れた綺麗にしろ
駅は駅員が清掃しろお前らの仕事だろw
これから毎日クソブチ漏らしにきてやるw

↑今後はこれもOKでいいすか?
嫌ならJRの上が毅然とした態度を見せろ
現場に丸投げなら同様のテロが横行するだろう

628 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:11:35.01 ID:FnObP6YV0.net

神様だってこんな基地外に来てほしくはないだろうな

1000 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:42:30.34 ID:jns64QjY0.net

>>990
そうそう
駅員も有資格の介護者じゃないよね

292 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:29:20.68 ID:iy9rMX2f0.net

>>143
骨形成不全症つう脳の病なんで、
手の力で車椅子動かせないレベル

足が悪いんじゃない
頭が悪い

>>269
実際ググったら10秒で見つかったしな
なんで予約しないんだろうな
宿に予約しないで押しかけるつもりなのかね

今後は障害者には入山届と同じく旅程を提出させるってことでいいよ
半額なんだし。
てかこいつヘルパーつれてんだよね
だから半額運賃なんだけど、
なんでそいつは何もしてないのかね

16 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 14:50:56.29 ID:688N76xH0.net

たのむから
ほいほい外に出ないでよ

387 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 15:42:12.71 ID:aGiNbgpv0.net

重度障害で常に痰の処理をしなきゃいけないような子を
みんなと同じ学校に入れたい、スロープ付けろといってゴネた親がいたな
全身まひでしゃべることもできないのに
この子がそう言ってる!っていうのはジワった。

837 :ニューノーマルの名無しさん:2021/04/06(火) 16:28:48.39 ID:2997MQ2q0.net

>>38
人力の人手は何処から持ってくるんだ?
無駄に駅に人を配置してないぞ

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